Términos y Condiciones

I. INTRODUCCIÓN

Estos términos y condiciones de uso (en adelante, los "Términos") regulan la relación contractual entre EventoSimple, en adelante "la Empresa", y cualquier usuario, persona física o jurídica, que acceda o utilice la plataforma de software para la administración, comercialización y gestión de eventos (en adelante, la "Plataforma"). Al acceder y utilizar nuestra Plataforma, "el Usuario" y "el Productor y/o Promotor de Eventos" (o sus mandatarios, representantes o apoderados) aceptan y se comprometen a cumplir con estos Términos en su totalidad.

II. GLOSARIO

  • "Plataforma": se refiere al software proporcionado por la Empresa que permite a los Productores de Eventos administrar, comercializar y gestionar eventos y a los Usuarios comprar boletos para dichos eventos.
  • "Productor y/o Promotor de Eventos": persona física o jurídica que utiliza la Plataforma para publicar, promocionar y vender boletos para eventos.
  • "Usuario": cualquier individuo o persona jurídica que accede y utiliza la Plataforma, incluyendo tanto Productores y/o Promotores de Eventos o sus representantes, vendedores, controladores de acceso, administradores y organizadores, como usuarios finales, ya sea en su calidad de compradores de entradas o asistentes al evento.
  • "Evento": cualquier actividad, espectáculo o reunión organizada por un Productor y/o Promotor de Eventos y ofrecida para la venta a través de la Plataforma.

III. REGISTRO Y CUENTAS DE USUARIO

  • El acceso a las funciones de la Plataforma requiere el registro y la creación de una cuenta de usuario. Usted acepta proporcionar información precisa y veraz al registrarse, y se compromete a mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión.
  • Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta en caso de sospecha de actividad fraudulenta, violación de estos Términos, o por cualquier otro motivo que consideremos necesario para proteger la integridad y seguridad de La Empresa.

IV. CONTRATACIÓN DE SERVICIOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

Seguidamente se especifican cuáles son los planes de contratación que ofrece la Empresa y cuáles son las debidas obligaciones del Productor y/o Promotor en cada uno de ellos:

Plan Prepago:

Este sistema de contratación implica que el Productor y/o Promotor efectúa un pago único y específico, conforme a la modalidad establecida por la Empresa, a cambio de lo cual recibe la suma total de los créditos contratados. Se destaca que los créditos adquiridos no están sujetos a restricciones de uso ni a una fecha de vencimiento.

Plan Abono:

Este sistema de contratación implica que el Productor y/o Promotor realiza un pago mensual, de acuerdo con la modalidad establecida por la Empresa, dentro del período comprendido entre el primer y el quinto día de cada mes. Se aclara que, al suscribirse por primera vez, el importe a abonar corresponderá a dos meses en conjunto, destinándose uno de ellos como depósito. El Productor y/o Promotor tiene la facultad de utilizar hasta el 100% de los créditos contratados al descubierto, es decir, que puede utilizar el doble de los créditos contratados. En caso de que se produzca un exceso en el consumo de créditos, dicho exceso será cobrado en el mes subsiguiente, dentro del mismo período estipulado para el abono mensual. El saldo a pagar por los créditos consumidos al descubierto, será resultado de la multiplicación de los mismos por el valor de crédito unitario establecido según el abono contratado. Es pertinente señalar que los créditos pueden acumularse mes a mes y no perderán validez en ningún momento mientras la suscripción permanezca activa. Sin embargo, en caso de que el Productor y/o Promotor proceda a cancelar la suscripción y existan créditos acumulados, estos se eliminarán automáticamente. Asimismo, frente a cualquier incumplimiento por parte del Productor y/o Promotor, la empresa podrá cancelar la suscripción. Si llegado el quinto día corrido del mes subsiguiente no se hubiere efectuado el pago, el depósito se ejecutará automáticamente y la cuenta se bloqueará el último día hábil de dicho mes.

Plan Pago Diferido:

Este sistema de contratación establece que el Productor y/o Promotor utilice todos los créditos necesarios y, una vez finalizado el mes, proceda a abonarlos en su totalidad en un plazo perentorio e improrrogable que se entiende hasta el quinto día hábil del mes subsiguiente; mediante una transferencia bancaria al CBU proporcionado por la Empresa. En el momento de la contratación, se solicitarán al Productor y/o Promotor los datos de una tarjeta de crédito con el fin de asegurar el pago. En caso de vencimiento del plazo establecido sin que se haya efectuado el pago correspondiente, se procederá automáticamente al cobro a través de la tarjeta de crédito proporcionada al inicio del contrato. En la eventualidad de que la tarjeta de crédito carezca de fondos suficientes o se presente un contracargo en el futuro, se iniciará el proceso de intimación al Productor y/o Promotor de acuerdo con lo establecido por la ley.

V. PUBLICACIÓN DE EVENTOS

  • Los Productores y/o Promotores de Eventos son responsables de la precisión, veracidad y legalidad de la información proporcionada al publicar eventos en la Plataforma. Nos reservamos el derecho de revisar y aprobar la publicación de eventos antes de que estén disponibles para la venta.
  • El Usuario acepta que cualquier discrepancia, error o información inexacta relacionada con un evento publicado es responsabilidad única y exclusiva del Productor y/o Promotor de Eventos y no de la Empresa.

VI. COMPRA DE TICKETS

  • Los Usuarios pueden adquirir boletos para eventos publicados en la Plataforma siguiendo los procedimientos de compra indicados. Los precios de los boletos están sujetos a cambios y pueden estar sujetos a impuestos y cargos adicionales.
  • La compra de boletos a través de la Plataforma constituye un contrato legalmente vinculante entre el Usuario y el Productor y/o Promotor de Eventos, sujeto a los términos y condiciones establecidos por el Productor y/o Promotor de Eventos y las disposiciones legales aplicables.

VII. RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTOR DE EVENTOS

  • Los Productores y/o Promotores de Eventos asumen la responsabilidad exclusiva de la organización, ejecución y cumplimiento de los eventos publicados en la Plataforma. El Usuario reconoce y acepta que la Empresa no tiene control sobre la calidad, seguridad, legalidad o cumplimiento de los eventos ofrecidos en la Plataforma.
  • El Usuario acepta que la Empresa no será responsable de ningún incumplimiento, falta de ejecución o disputa relacionada con un evento publicado en la Plataforma, y libera a la Empresa de cualquier reclamo, demanda o responsabilidad derivada de su participación en dicho evento.
  • La Empresa no será responsable de ninguna pérdida económica sufrida por el Productor y/o Promotor de Eventos, incluyendo pero no limitado a pérdida de ingresos, beneficios, error en integraciones con pasarelas de cobro, datos, reputación comercial, o cualquier otra pérdida económica, independientemente de si la Empresa ha tenido o no incidencia en la generación de dicha pérdida.
  • En caso de discrepancia entre los Términos y Condiciones establecidos por el Productor y/o Promotor del evento y el presente, se resolverá siempre en favor de la interpretación que haga primar estos Términos y Condiciones.

VIII. CANCELACIÓN DE SERVICIOS

La Empresa no asumirá responsabilidad alguna en los casos en que el Productor y/o Promotor contrate un servicio y, posteriormente, lo cancele con la intención de solicitar un reembolso, el cual no será procedente.

IX. CANCELACIÓN O POSTERGACIÓN DEL EVENTO

En el caso de que un evento publicado a través de la Plataforma sea cancelado o pospuesto por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitado a, circunstancias imprevistas, fuerza mayor, caso fortuito, problemas logísticos, condiciones climáticas adversas, restricciones gubernamentales, actos de terrorismo, disturbios civiles, pandemias o cualquier otro evento fuera del control razonable del Productor y/o Promotor de Eventos, el Usuario reconoce y acepta que la Empresa no será responsable de cualquier pérdida, daño, perjuicio o inconveniente ocasionado al Usuario como resultado de dicha cancelación o postergación.

X. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

El uso de la Plataforma está sujeto a nuestra política de privacidad, que describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestra Plataforma, usted acepta y consiente el tratamiento de su información de acuerdo con nuestra política de privacidad.

XI. PROPIEDAD INTELECTUAL

  • La Empresa es propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual asociados con la Plataforma y su contenido, incluyendo, pero no limitado a, software, diseño, logotipos, marcas registradas, y contenido generado por la Empresa.
  • Tanto el Productor y/o Promotor, como El Usuario aceptan que cualquier uso no autorizado de la propiedad intelectual de la Empresa constituye una violación de estos Términos y puede dar lugar a acciones legales por parte de la Empresa.

XII. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

  • En la medida máxima permitida por la ley aplicable, el Usuario y el Productor y/o Promotor reconocen y aceptan que la Empresa no será responsable por daños patrimoniales, incluidos los daños emergentes, lucro cesante o pérdida de chance, así como por daños extrapatrimoniales, comúnmente denominados daño moral, derivado de su acceso o uso de la Plataforma, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de ingresos, pérdida de datos, o daño a la reputación.
  • Tanto el Usuario como el Productor y/o Promotor asumen plena responsabilidad por cualquier incidente que ocurra durante la ejecución del evento, lo que conlleva a la exención total de responsabilidad de la Empresa ante cualquier eventualidad que pudiera surgir durante la realización del mismo. Esta exención de responsabilidad incluye, entre otros aspectos y circunstancias que puedan surgir, lesiones personales, daños a la propiedad, reclamos de terceros, así como cualquier otra pérdida derivada de la realización del evento correspondiente.

XIII. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y LEY APLICABLE

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Argentina. Cualquier disputa, controversia o reclamación relacionada con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales argentinos.

XIV. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o revisar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso. La versión actualizada de los Términos se publicará en la Plataforma y entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación. Su uso continuado de la Plataforma después de la publicación de los Términos actualizados constituirá su aceptación de dichos cambios.

XV. CONTACTO Y SOPORTE

Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario sobre estos Términos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de contacto@eventosimple.com. Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle.



TERMINOS Y CONDICIONES ENTRE FOR LOVERS SAS Y COMPRADORES DE ENTRADAS
 

I. INTRODUCCION

Estos términos y condiciones de compra (en adelante, los "Términos") regulan la relación contractual entre For Lovers SAS (en adelante, "la Empresa") y cualquier individuo o entidad (en adelante, el "Comprador") que adquiera entradas para eventos a través de nuestra plataforma en línea (en adelante, la "Plataforma"). La aceptación y cumplimiento de estos Términos son requisitos esenciales para la utilización de la Plataforma y la realización de compras de entradas. El uso de la Plataforma implica la plena aceptación de estos Términos en su totalidad.
 

II. PROCESO DE COMPRA

- Para la adquisición de entradas a través de la Plataforma, el Comprador deberá seguir los procedimientos de compra indicados y proporcionar la información requerida durante el proceso de pago.

- La finalización del proceso de compra implica la aceptación expresa y sin reservas de las condiciones establecidas en estos Términos, así como el pago del precio total indicado, incluyendo cualquier impuesto, cargo adicional aplicable y los cargos de servicio correspondientes.

- Es importante señalar que la Empresa desempeña exclusivamente una función de intermediación en la relación de consumo entre el productor y el comprador. La Empresa opera única y exclusivamente en la intermediación de la transacción correspondiente, desprendiéndose de cualquier responsabilidad ulterior que podría derivar de las actividades ajenas a la debida intermediación.
 

III. PAGO Y FACTURACION

- El pago de las entradas adquiridas se efectuará a través de los medios de pago habilitados en la Plataforma. El Comprador se compromete a proporcionar información de pago veraz y autoriza a la Empresa a cargar el importe total de la compra en el medio de pago seleccionado.

- Una vez completada la transacción, se enviará al Comprador una confirmación de compra por correo electrónico a la dirección proporcionada durante el proceso de compra, la cual servirá como recibo y comprobante de pago.

- Es pertinente señalar que la empresa cobra un cargo por el servicio de intermediación que ofrece, denominado "cargo de servicio", el cual está incluido en el precio final de la operación y es abonado en su totalidad por el comprador.
 

IV. POLITICA DE REEMBOLSO, CANCELACION Y REPROGRAMACION.

- Las entradas adquiridas a través de la Plataforma están regidas por la política de reembolso y cancelación establecida por el Productor respectivo. Este último se compromete a gestionar los fondos necesarios para cubrir los reembolsos derivados de cancelaciones o reprogramaciones de eventos.

- El reembolso correspondiente, así como la disponibilidad de los fondos para llevarlo a cabo, están vinculados exclusivamente a la buena fe del Productor, conforme al Artículo 9 del Código Civil y Comercial de la Nación. Es competencia exclusiva del Productor determinar si procede o no realizar el reembolso correspondiente, siendo la exoneración de responsabilidad por parte de la Empresa en tales circunstancias, un derecho plenamente reconocido.

- En caso de cancelación, suspensión o reprogramación del evento por razones imputables al Productor, a la Empresa, o por causas de fuerza mayor o caso fortuito; se aclara que la Empresa no asumirá responsabilidad alguna ni será sujeto pasible de reclamos, reembolsos o cambios por parte del Comprador y del Productor.

- Ante la eventualidad de que la Empresa proceda con el reembolso correspondiente, se aclara que únicamente se reintegrará el valor de los tickets adquiridos, excluyendo los cargos de servicio. Estos últimos no son susceptibles de reembolso y permanecerán en posesión de la Empresa en virtud del servicio de intermediación prestado.
 

V. RESPONSABILIDADES DEL COMPRADOR

- El Comprador asume la responsabilidad de revisar detalladamente las condiciones de compra y los términos del evento antes de proceder con la adquisición de entradas.

- Se prohíbe al Comprador la reventa o utilización fraudulenta de las entradas adquiridas a través de la Plataforma.

- El comprador renuncia de manera definitiva e irreversible a la posibilidad ulterior de solicitar un reembolso; este quedará sujeto, como se mencionó en el apartado de “POLITICA DE REEMBOLSO, CANCELACION Y REPROGRAMACION” a la buena fe del Productor para llevar a cabo los reembolsos correspondientes.
 

VI. LIMITACION DE RESPONSABILIDAD

- En la medida permitida por la ley vigente, la Empresa no será responsable por daños patrimoniales, incluidos los daños emergentes, lucro cesante o pérdida de chance, así como por daños extrapatrimoniales, comúnmente denominados daño moral, derivados de la adquisición de entradas mediante el uso de la Plataforma.

- El Comprador exonera a la Empresa, sus directores, empleados, agentes y afiliados de cualquier responsabilidad relacionada con la compra de entradas, incluyendo, pero no limitado a, cambios en el evento, cancelaciones, problemas técnicos o cualquier otro inconveniente asociado.
 

VII. RESOLUCION DE CONFLICTOS Y LEY APLICABLE

- Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Argentina. Cualquier disputa, controversia o reclamación relacionada con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales argentinos.
 

VIII. MODIFICACIONES DE LOS TERMINOS DE COMPRA

- La Empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o revisar estos Términos de Compra en cualquier momento y sin previo aviso. La versión actualizada de los Términos de Compra se publicará en la Plataforma y entrará en vigencia de manera inmediata. El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de los Términos de Compra actualizados constituirá la aceptación de los mismos por parte del Comprador.
 

IX. CONTACTO Y SOPORTE

- Para consultas, dudas o comentarios sobre estos Términos de Compra, el Comprador puede comunicarse con la Empresa a través de los medios de contacto proporcionados en la Plataforma. Nuestro equipo de soporte estará disponible para brindar asistencia en todo momento.